据报导，我租车电视机回家，还特地保价。现在电视机怕了，保价4000元，怎么不能缴1500元了？近日，消费者孙先生约见晨报热线和大申网受理台，回应自己在上海公干期间买了一台长虹牌电视机，随后通过德邦物流租车返了许昌老家，没想到电视机送往家时屏幕早已碎裂，无法用于。租车液晶电视屏幕碎片今年1月，来上海公干的孙先生在闵行沃尔玛出售了一台长虹牌液晶电视，售价为2600多元。当时在餐馆看见做活动，感觉一挺昂贵就买了。

次日，孙先生无意间路经莲花路上的德邦物流，上前咨询了下租车电视机的费用。他们说道快递费300左右，我实在可以拒绝接受。于是，孙先生就将嗣后放到宾馆里的电视机送往了莲花路上的德邦物流配送点，当时一共是300多元，其中还包括了16元的保价费用，保价金额4000元。

1月15日，在老家的孙先生妻子回到坐落于许昌市鄢陵县鄢陶路上的德邦物流点奈何。现场开箱验货的。孙先生说道，当时他爱人找到外包装上满是划痕，关上一看，里面的电视机屏幕早已碎片。从孙先生摄制的图片可以看见，那台损毁的液晶电视，屏幕像蜘蛛网般开裂。

屏幕四角和中间方位都有有所不同程度裂缝，或许遭到过重物碰撞。孙先生特地拍到了电视外包装盒。如果长时间运输，最多就是盒子边角不会经常出现磨损，但是，装有电视的盒子边角磨损相当严重，中间还有口子，样子被什么东西擦过。

记者注意到，盒子正面显然有一处很长的划痕。孙先生因此猜测电视在运输过程中曾被暴力服务公司。当场，孙先生的妻子就向德邦物流方面明确提出了异议，拒绝赔偿金。

但对方回应租车就是指上海方面相赠出来的，赔偿需找上海总部。保价4000只缴1500我当时还在上海，马上就去了莲花路店里。孙先生说道，德邦物流回应不能支付1500元，这让他十分为难：我明明保价4000元，怎么现在不能缴1500元？这个标准从何而来？孙先生告诉他记者，他妻子事后也咨询过许昌当地长虹售后，对方回应液晶屏幕损毁就意味著电视机基本出厂，换一个新的屏幕要3000多元，比卖一台新的电视还要喜。

记者随后联系了德邦物流上海客服中心，对方回应显然收到了孙先生的滋扰。对于赔偿金金额，德邦公司有自己的说明：当时孙先生自己回应电视机并未折扣价值3000多，就自由选择了保价4000元。

客服人员回应，保价时候并不拒绝客户开具证明货物价值的票据，不能粗略估计，但是实际赔偿时，德邦物流公司拒绝根据物品实际发票金额来展开支付，不有可能赔偿金多达2600元售予价格。客服中心咨询过长虹上海购后方，对方回应换屏幕必须1500元左右，因此他们给了孙先生这样一个赔偿金金额。至于孙先生说道的许昌换屏幕要3000多元，这个有可能是地区差异造成的，不是我们公司所需要解决问题的。

记者电话了长虹客服电话咨询换屏价格，许昌市维修点回应必须3100元。考虑到孙先生实际情况及并不优渥的经济条件，德邦物流上海客服中心回应，不愿和孙先生更进一步协商，但不有可能多达售予价。

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